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5 habilidades que debes dominar para triunfar en Marketing en 2020
mayo 16, 2020 by AliciaHace aproximadamente un año empecé a trabajar en un fitness startup en Londres como directora de todas las actividades de Marketing. Me encargo de la página web, de organizar eventos, de escribir blogs, Google Ads, social media, PR, etc. Aunque al principio me costó mucho entender cómo funcionaba todo, poco a poco fui creando sistemas y descubriendo herramientas que me permitieron crear campañas exitosas, comprender a nuestro target market mejor que nadie y conseguir una oferta de empleo indefinida. Aprendí que existen algunas habilidades fundamentales que debes dominar para triunfar en Marketing en 2020 y aquí te comparto las 5 principales para que empieces a fortalecer tu CV.
¿Qué es el marketing?
El marketing es una manera de conectar con las historias de la gente, satisfacer sus necesidades y hacer que a cada touchpoint con tu marca (ya sea tu marca personal o la de una empresa), las personas se sientan identificadas y comprendidas.
En las palabras de Seth Godin, “Marketing is the generous act of helping someone solve a problem…Marketing helps others become who they seek to become.” Es decir, el verdadero marketing inspira y resuelve problemas.
Habilidades que debe dominar una marketer para triunfar
La verdad es que, con toda la tecnología y social media que tenemos, es posible crear un Google Ad campaign con un par de clicks, y construir una página web con un par de clicks más. Por eso, los que de verdad tenemos pasión por el marketing, debemos tener muchas habilidades y destrezas que nos diferencien del resto. En otras palabras, necesitamos ser un “one-stop-shop” para la creación y promoción de contenido que atraiga y convierta leads.
Entonces toma papel y lápiz y asegúrate de que puedas incluir todas estas skills en tu CV:
1.Conocimiento de coding
No, no necesitas ser una programadora profesional, pero sí debes tener las bases de programación. Ahora existen Content Management Systems (CMS) como WordPress, Hubspot, Wix o Squarespace que permiten crear páginas web con formatos pre establecidos en un abrir y cerrar de ojos. Sin embargo, siempre va a ser necesario personalizar estas páginas y para eso, es fundamental saber CSS.
Cascading Style Sheets o CSS es un lenguaje de programación que se usa para diseñar la presentación de un documento; es decir, colores, layouts, fonts, etc. Básicamente, funciona interactuando con elementos HTML (lo que define la estructura y los objetos de tu página).
Yo empecé a practicar hace 3 o 4 meses, y ya puedo crear páginas personalizadas sin ninguna dificultad. Aquí están algunos de los mejores recursos que usé para aprender:
Cuando ya entiendas de CSS flexbox, estos juegos son una excelente manera de practicar:
2.La mano de una copywriter
En realidad, nunca creí que tendría que escribir tanto en mi rol de Marketing, pero se podría decir que es lo que más hago. Un copywriter se encarga de escribir posts, anuncios, contenido web, secuencias de email marketing, blogs y básicamente cada palabra escrita que ve el público.
Además, un copywriter tiene que definir la estrategia de comunicación, el tono y el estilo. De hecho, recientemente tuve que dirigir un TOV (tone of voice) workshop para mi equipo, para que todos puedan comprender la manera en que nuestra marca habla, su personalidad y todos los objetivos de comunicación.
Para tener éxito como copywriter, es necesario saber adaptar tu estilo basado en el tipo de contenido que escribes, su propósito y a quién está dirigido. Para esto, yo recomiendo un curso en Lynda, “Writing with flare: How to become an Exceptional Writer”. Aquí vas a aprender cómo hacer que tus textos sean simples, elegantes, claros y evocativos dependiendo de tu objetivo.
Además, sugiero que you check out el curso de Marie Forleo, que da muy buenos tips para escribir copy de páginas web, se llama The Copy Cure.
Recientemente también me crucé con una página llamada Honey Copy, que literalmente me dejó sin palabras. Te prometo que la lees y te das cuenta del poder del copywriting. El autor se llama Cole Schafer y tiene una newsletter increíble a la que vale la pena suscribirse. Cada vez que recibo uno de sus emails, me recuerda lo impactantes y hermosas que pueden ser las palabras bien escritas!
3.Talento para el storytelling
No hace falta decir que el Marketing es una carrera para personas creativas. En realidad tienes que acostumbrarte a crear historias en tu mente todo el tiempo. ¿Por qué? Porque contar historias es la manera más fácil de conectar con las personas y lograr que se identifiquen con tu marca. De hecho, se han llevado a cabo estudios que comprueban que una historia puede ser más persuasiva que argumentar con cifras.
Me encanta un libro llamado Primal Branding de Patrick Hanlon, que habla de los elementos que hacen un gran marca. Como te imaginarás, uno de los elementos principales es sobre las historias que cuenta una marca.
4.Eficiencia en organización de tareas
El Marketing es un trabajo en el que debes organizarte y aprender a automatizar procesos. ¿No me crees? Aquí está una lista de las cosas que una marketer debe hacer todos los días: escribir captions para redes sociales, publicar posts, monitorear campañas de PPC, optimizar blogs para SEO, hacer research para nuevo contenido, escribir nuevos artículos y responder a mucho emails de la prensa. Y eso es simplemente lo operacional, ten en cuenta que invertir tiempo en estrategia también es fundamental para triunfar en Marketing. La única manera de lograr ser productiva y eficiente es usando las mejores herramientas de organización y automatización.
Yo te recomiendo 3 cosas:
1.Un calendario electrónico como Google Calendar o iCalendar para anotar todas las fechas importantes (inicio de campaña, reuniones, conferencias, etc). Yo prefiero Google calendar porque es fácil invitar a otros a las reuniones y también incluir un link para una videoconferencia.
2. Un app para anotar TODO lo que tienes que hacer de manera rápida y en el momento que se te venga a la mente . Yo uso Todoist y me encanta porque es muy fácil de mover mis tareas de un día para otro y también puedes crear proyectos específicos.
3. Una agenda física para anotar lo que vas a hacer día a día.
Al inicio de la semana, dedica un momento para mirar tu calendario y tu lista entera de tareas; muévelas dependiendo de cuándo las vas a hacer. Esto sirve para spread to workload a lo largo de la semana y estar pendiente de tus deadlines. Sin embargo, para ser lo más efectiva posible, recomiendo que cada mañana escribas tus tareas y compromisos de ese día en tu agenda física. La diferencia es que aquí debes definir un horario específico para cada actividad (ej. 10-11am : Estrategia de IG). Te prometo que usando estas 3 herramientas en conjunto, vas a mantener el control de todo y nada te va a tomar por sorpresa.
Además de organizarte de la manera correcta, es 100% necesario automatizar lo que más puedas. Utiliza apps como Later, Planoly, Tailwind y Hubspot para programar tus posts y blogs con anticipación y tener menos de qué preocuparte cada día. Aunque puede tomar un poco de tiempo configurarlo todo, luego tendrás la libertad de dedicarte a otras actividades.
5.Talento para la investigación
Una de las habilidades más importantes de una marketer es estar constantemente informada de las últimas noticias y avances en su industria. ¿Por qué? Porque nuestro deber es crear contenido relevante para nuestra audiencia y compartirlo en el momento preciso. Si no sabes cuáles son los asuntos que están impactando a tu audiencia entonces es imposible poder resolver sus problemas.
Investigar todos los días puede tomar mucho tiempo así que tienes varias opciones.
- Utiliza Google alerts para recibir notificaciones sobre eventos o contenido que se relacionen a un tema en particular.
- Utiliza hashtags en Instagram, LinkedIn y Twitter para enterarte de qué está trending en tu área de interés.
- Únete a grupos y círculos que frecuentan tus clientes para investigar qué les interesa, qué les preocupa y qué les entretiene. Esto es más fácil en LinkedIn y Facebook.
- Como marketer, siempre debes estar “in-touch” con tu audiencia, y una de las mejores maneras de hacerlo es a través de entrevistas o encuestas (puedes usar Google forms o survey monkey) .
Overall…
Como habrás visto, una marketer debe ser un “jack of all trades” para triunfar; y en un mundo cada vez más competitivo, solo puedes sobresalir utilizando las mejores herramientas y desarrollando tus habilidades constantemente.
La verdad es que no me alcanza un blog para resumir todas las herramientas, apps y websites que voy descubriendo cada día, pero si tienes alguna pregunta o necesitas más herramientas, no dudes en dejarme un mensaje.
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